Qapla’, tracciare le spedizioni

Qapla’ è la piattaforma tecnologica sviluppata con l’obiettivo di migliorare la customer experience, monitorando le spedizioni di oltre 40 corrieri nazionali ed internazionali e permettendo di comunicare direttamente con il cliente finale e avvertire tempestivamente su eventuali problematiche relative alla spedizione.

“Qapla’’ permette una gestione semplice ed immediata delle informazioni legate alle spedizioni, inviando comunicazioni personalizzate dagli eCommerce ai propri clienti finali e mettendo a disposizione una tracking page personalizzata. La caratteristica più apprezzata è la semplicità d’uso ed il risparmio di tempo nel monitoraggio delle consegne, oltre al fatto di poter comunicare in maniera diretta con i propri clienti. Con QaplAPP, inoltre, riusciamo a fornire un servizio puntuale di informazione anche sul telefono di chi è in attesa della consegna, azzerando l’ansia post ordine.
CEO Roberto Fumarola

La piattaforma basa il proprio sistema sull’integrazione delle informazioni provenienti da più di 40 corrieri. Il collegamento con i motori di eCommerce più diffusi, ed anche con Amazon, eBay ed ePrice è davvero semplice e la disponibilità delle API permette di integrare i servizi di Qapla’ con qualsiasi sistema in maniera rapida.
CTO Luca Cassia

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